Reklamacje i zwroty

GWARANCJA

Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego.

Okres gwarancji na produkty sklepu:                                      

dla konsumentów (zakup na paragon) - 24 miesiące; dla przedsiębiorców (zakup na fakturę) - 12 miesięcy.

 

REKLAMACJE

Jeśli po dokonaniu zakupu okaże się, że otrzymany towar jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub stwierdziłeś inną niezgodność towaru z zawartą umową, a towar nabyłeś jako konsument, masz prawo złożyć reklamację na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. „o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego”. Co do zasady, wadliwy towar powinien zostać odesłany na koszt Kupującego do sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu , aby umożliwić mu zbadanie zasadności reklamacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami celem ustalenia kolejnych kroków.

ZWROT PRODUKTU – GWARANTOWANE 60 DNI NA ZWROT

Zgodnie z ustawą z 20 maja 2014 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zwrócić towar w ciągu 60 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny zwrotu jeśli zakupu dokonywałeś jako konsument.

Pamiętaj:

  • Jeśli chcesz zwrócić towar, powinieneś w terminie 60 dni od jego otrzymania, złożyć najlepiej na piśmie chęć rezygnacji z zakupu towaru (odstąpienie od umowy sprzedaży+dowód zakupu) a następnie odesłać na swój koszt do nas to oświadczenie wraz z towarem . Odpowiadają Państwo także za zmniejszenie wartości przedmiotu wynikające z jego użytkowania.
  • Produkt,  powinien posiadać oryginalne opakowanie i być w stanie niezmienionym.

Ważne:

Zwrot 60 dniowy nie dotyczy zakupu wentylatorów. Zakupione wentylatory można zwrócić w ciągu 14 dni.

 

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną za towar bądź pomniejszoną o wartość użytkową towaru.

Dokumenty do pobrania:

• Instrukcja do garnków żeliwnych
 
 
Promocje
Zaparzacz Kinghoff KH 4601 do herbaty ziół bez fusów metalowy
Zaparzacz Kinghoff KH 4601 do herbaty ziół bez fusów metalowy
14,00 zł 7,00 zł
Garnki stalowe KingHoff KH 4450 zestaw indukcja
Garnki stalowe KingHoff KH 4450 zestaw indukcja
259,00 zł 197,00 zł
szt.
Wkład do gotowania parze HF 6819 taca koszyk warzyw
Wkład do gotowania parze HF 6819 taca koszyk warzyw
17,00 zł 14,90 zł
szt.
Czajnik Klausberg KB 7370 stalowy z gwizdkiem 3 L Termometr
Czajnik Klausberg KB 7370 stalowy z gwizdkiem 3 L Termometr
92,50 zł 64,50 zł
szt.
Czajnik elektryczny Kassel 93223 czarny bezprzewodowy 1.7 L
Czajnik elektryczny Kassel 93223 czarny bezprzewodowy 1.7 L
189,00 zł 147,00 zł
szt.
Garnki stalowe EdelHoff EH 9125 Indukcja stal Zestaw garnków
Garnki stalowe EdelHoff EH 9125 Indukcja stal Zestaw garnków
295,00 zł 187,50 zł
szt.
Sztućce Padova 1561 Amefa 48 sztuk 12 osób w pudełku 18/0
Sztućce Padova 1561 Amefa 48 sztuk 12 osób w pudełku 18/0
199,00 zł 119,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium